Verzendinformatie
Verzendgebied
Heartwood Pet Creations verzendt naar:
- Nederland
- België
Levertijd
- Standaardproducten: binnen 2 werkdagen verzonden.
- Maatwerkproducten: gemiddeld 2 weken levertijd.
Mocht de levertijd onverwacht langer zijn, dan brengen wij u hiervan zo spoedig mogelijk op de hoogte.
Verzendkosten
De actuele verzendkosten worden tijdens het afrekenen weergegeven voordat u uw bestelling afrondt.
Vervoerder
Bestellingen worden verzonden via een betrouwbare pakketdienst, zoals PostNL of DHL.
Na verzending ontvangt u een Track & Trace-code, zodat u uw bestelling kunt volgen.
Verpakking
Iedere hondenvoerbak wordt zorgvuldig verpakt om transportschade zoveel mogelijk te voorkomen.
Beschadigd pakket
Controleer uw bestelling direct na ontvangst.
Is uw bestelling beschadigd aangekomen? Neem dan zo snel mogelijk contact op via info@heartwoodpet.nl en stuur duidelijke foto's van:
- de beschadiging;
- de verpakking;
- het verzendlabel.
Wij zoeken dan samen naar een passende oplossing.
Niet thuis?
Wanneer u niet thuis bent, volgt de vervoerder de gebruikelijke bezorgprocedure. Raadpleeg de Track & Trace voor de actuele status van uw pakket.
Vragen?
Heeft u vragen over uw verzending?
Neem gerust contact op via: